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Solo tratamos datos personales en la medida en que sea necesario para el funcionamiento del sitio web, nuestros contenidos y servicios (en particular, solicitudes de entrenamiento, reservas y su pago) o cuando nos hayas dado tu consentimiento. Las bases jurídicas son, en particular:
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Nuestro plugin de SEO registra las visitas a páginas inexistentes (error 404) para encontrar enlaces rotos. Pueden guardarse la dirección solicitada, la hora, el navegador y la dirección IP (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD).
Para protegernos de ataques y accesos automatizados, utilizamos en el servidor el software de seguridad Imunify360 (CloudLinux). Analiza la dirección IP, la identificación del navegador y los patrones de acceso. Si detecta un comportamiento sospechoso, puede aparecer brevemente una página de comprobación («Un momento, por favor …») que puede instalar una cookie técnicamente necesaria. La base jurídica es nuestro interés legítimo en un sitio web seguro (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD; § 25, apdo. 2 TDDDG).
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Gestionamos los consentimientos con el plugin de WordPress WPConsent, que funciona en nuestro propio servidor. Tu elección se guarda en una cookie en tu navegador (art. 6, apdo. 1, letra c en relación con el art. 7, apdo. 1 del RGPD).
Con tu consentimiento utilizamos Google Analytics 4 (integrado mediante el plugin MonsterInsights) para entender cómo se usa nuestro sitio web. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Sin consentimiento, Google Analytics permanece en «denegado» en el modo de consentimiento y no instala cookies de análisis.
Se tratan, entre otros, las páginas visitadas, el tiempo de permanencia, la procedencia (p. ej., buscador), el dispositivo, el navegador, la ubicación aproximada y los clics en enlaces a sistemas de reserva en la página «Pistas de pádel libres». Google Analytics 4 no guarda direcciones IP. Los datos pueden transferirse a Google LLC en EE. UU.; Google está certificado según el EU-US Data Privacy Framework. Los datos de eventos se eliminan en Google Analytics al cabo de 2 meses.
La base jurídica es tu consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD; § 25, apdo. 1 TDDDG), que puedes retirar en cualquier momento a través de la configuración de cookies. Más información: policies.google.com/privacy.
Si nos envías una solicitud de entrenamiento mediante el formulario, tratamos los datos que nos facilitas: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional), nivel de juego, entrenamiento deseado, entrenador preferido y tu mensaje. Los usamos exclusivamente para responder a tu solicitud y organizar el entrenamiento (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD).
El formulario funciona con el plugin WPForms en nuestro servidor. Recibimos la solicitud por correo electrónico y tú recibes una copia en tu dirección. Las entradas no se guardan ni en nuestra base de datos ni en WPForms (la copia en la nube «Lite Connect» está desactivada). Todos los correos de este sitio web se envían directamente desde nuestro propio servidor web (plugin WP Mail SMTP); los correos dirigidos a nosotros los recibe el servidor de correo de nuestro proveedor técnico.
Eliminamos tu solicitud en cuanto está resuelta, salvo que existan obligaciones legales de conservación.
Puedes solicitar y reservar entrenamientos a través del calendario de reservas de nuestro sitio web («Solicitar entrenamiento»). Tratamos tu nombre, correo electrónico, teléfono, número de personas, tu mensaje opcional, la sesión reservada y el momento de la reserva. Usamos estos datos para realizar el entrenamiento, enviarte una confirmación con un enlace para gestionar tu reserva y un recordatorio el día anterior, e informarte de cualquier cambio (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD). Para evitar abusos, se guarda durante una hora como máximo un valor hash irreversible de tu dirección IP (art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD).
Las reservas se guardan exclusivamente en la base de datos de nuestro sitio web; no utilizamos ningún servicio de reservas externo. El entrenador ve además las sesiones reservadas en su calendario mediante una dirección de suscripción secreta que solo él conoce. Las sesiones y reservas se eliminan automáticamente 24 meses después de la fecha del entrenamiento; los datos que figuran en facturas se conservan según los plazos legales (véase más abajo).
Puedes pagar tu entrenamiento por transferencia, en efectivo, con tarjeta en el lugar o en línea. Para cada reserva guardamos el importe, la forma de pago y la fecha de pago (art. 6, apdo. 1, letras b y c del RGPD).
Una vez recibido el pago, emitimos una factura con tu nombre, en su caso tu dirección, el servicio, el importe y la fecha de pago, y te la enviamos por correo electrónico. Conservamos las facturas, los justificantes de pago y los documentos contables conforme a la normativa fiscal alemana (§ 147 AO, § 14b UStG; por lo general, de 8 a 10 años) y los facilitamos a nuestra asesoría fiscal, sujeta a secreto profesional, para la contabilidad y la declaración de impuestos (art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD).
Si compras un bono de 5 o 10 sesiones, guardamos tu nombre, correo electrónico, fecha de compra, precio, validez, el código del bono y qué entrenamientos has reservado con él. Necesitamos estos datos para enviarte el bono por correo electrónico, llevar tu saldo y comprobar el bono al reservar (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD). Los datos del bono se eliminan automáticamente 24 meses después de su vencimiento; las obligaciones legales de conservación de facturas no se ven afectadas.
Si compras un vale regalo, guardamos tu nombre, correo electrónico, fecha de compra, precio o servicio, validez y el código del vale, así como, si los indicas, el nombre de la persona obsequiada y una dedicatoria personal. Te enviamos el vale en PDF por correo electrónico. Al canjearlo, guardamos para qué reserva se ha utilizado y el saldo restante (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD). Los vales son válidos durante tres años hasta el final del año; después solo conservamos los datos en el marco de las obligaciones legales.
Lo mismo se aplica si nos contactas directamente por correo electrónico o por teléfono.
En la página «Pistas de pádel libres» puedes publicar un anuncio si buscas jugadores para un partido puntual o un grupo fijo.
La página «Pistas de pádel libres» muestra cuándo están ocupadas o libres las pistas de las instalaciones. Nuestro servidor obtiene esta información de los sistemas de reserva de las instalaciones (Booktivio para Ostrabeach, Eversports para Sportwelt Radeberg). No se transmite ningún dato tuyo: tu navegador solo carga la ocupación desde nuestro servidor. Solo guardamos qué pista está ocupada y cuándo, sin nombres ni otros datos de quienes han reservado. Solo cuando haces clic en una hora libre pasas al sitio web del sistema de reservas correspondiente; a partir de ese momento se aplica su política de privacidad.
En la página «Pistas de pádel libres» puedes crear una alerta de pista. Te enviaremos un correo electrónico en cuanto quede libre una pista de pádel a tu hora preferida.
En algunas páginas integramos contenidos de otros proveedores. Solo se cargan cuando haces clic en «Cargar contenido» o permites «Contenidos externos» en el banner de cookies. Solo entonces se transmiten tu dirección IP y, en su caso, otros datos técnicos al proveedor correspondiente, que puede instalar sus propias cookies. La base jurídica es tu consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD; § 25, apdo. 1 TDDDG), que puedes retirar en la configuración de cookies.
| Servicio | Finalidad | Proveedor / privacidad |
|---|---|---|
| Padelradar | Resumen de torneos en la página de inicio | Timo Grützediek-Schlüter, Glehner Str. 7c, 41352 Korschenbroich (Alemania) – padelradar.io/datenschutz |
| Booktivio | Reserva de pistas, cursos y eventos en Ostrabeach | DEFYNE GmbH, Westpark 2b, 54634 Bitburg (Alemania) – booktivio.com |
| Eversports | Reserva de pistas en Sportwelt Radeberg | Eversports GmbH, Viena (Austria) – eversports.es |
| rankedin | Ranking DPV | Rankedin – rankedin.com |
| FIP (Federación Internacional de Pádel) | Ranking mundial | padelfip.com |
| Google Maps | Mapa en el artículo «Pádel en Dresde» (solo se carga tras hacer clic en «Cargar mapa») | Google Ireland Limited, Dublín – policies.google.com/privacy |
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Todas las fuentes (Inter, Roboto, Syncopate) se cargan desde nuestro propio servidor. No hay conexión con Google Fonts.
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Última actualización: 28 de octubre de 2026
